 La FAQ
Q : Qu’est ce que TuneMiles ?
R : TuneMilesTM est un nouveau système de télédistribution de contenu numérique qui propose des œuvres numériques par téléchargement. La technologie de TuneMiles offre l’avantage de pouvoir télécharger en toute sécurité et légalement, contre des points prépayés, des fichiers protégés par les droits d’auteur. TuneMiles ne propose aujourd’hui que des titres et albums de musique, mais dans un futur très proche nous vous offrirons d’autres œuvres numériques comme des films, des séries TV, des jeux vidéo ou bien des livres. TuneMiles s’engage à ce que tous les ayants droits des œuvres proposées par téléchargement, qu’ils soient diffuseurs, éditeurs ou artistes, soient dûment rémunérés pour leur travail.
Q : Comment TuneMiles est il différent des services gratuits de téléchargement ?
R : A contrario des services bien connus de téléchargement gratuits, qui n’offrent aucune mesure de contrôle de l’intégrité des fichiers téléchargés, TuneMiles n’autorise que le téléchargement des fichiers hébergés et autorisés par son service. Les membres ne peuvent pas poster leurs propres fichiers au travers du réseau car cette solution reste le principal facteur des pandémies virales, des contenus tronqués et de la distribution d’œuvres falsifiées ou piratées.
Q : TuneMiles est-il un revendeur musique en ligne ?
R : Contrairement aux autres services payants, TuneMiles inclut ses partenaires dans la distribution de contenu numérique. TuneMiles n’est pas un revendeur au sens propre du mot mais un fournisseur de service dont les membres peuvent acquérir ou gagner des œuvres numériques à télécharger contre des points distribués par nos partenaires annonceurs et sponsors. En quelques mots, le rôle de TuneMiles n’est pas de vendre directement aux utilisateurs, mais de fournir des œuvres prépayées obtenues au travers d’opérations promotionnelles et programmes de fidélité proposées par nos partenaires sponsors.
Q : TuneMiles est-il légal ?
R : Oui TuneMiles est légal et son service est autorisé à télécharger de la musique en ligne. TuneMiles est aujourd’hui en cours de finaliser les négociations entreprises avec l’ensemble des Majors et des éditeurs indépendants pour pouvoir offrir à ses membres un catalogue multimédia complet.
Q : Comment est assurée la protection de mon ordinateur ?
R : La sécurité est, chez TuneMiles, assurée sur plusieurs niveaux. Notre mission n’est pas de seulement protéger les fichiers et les procédures d’enregistrement ou d’acquisition, mais aussi de sécuriser l’ensemble du système depuis le début jusqu’à la fin. Seuls les fichiers fournis par notre système sont disponibles par téléchargement. Aucun membre ne peut modifier ces fichiers ni même en poster de nouveaux, le service garde le contrôle sur l’ensemble du contenu transféré via le réseau. Ce contrôle permet de limiter tous les risques de contagion ou de téléchargement de fichiers corrompus.
Q : Comment TuneMiles me protège t-il contre les virus et les spyware ?
R : Les fichiers de musiques, ainsi que toutes les autres œuvres numériques téléchargées depuis le réseau de TuneMiles, sont les fichiers originaux fournis par des éditeurs ou leurs ayants droits. Tout le contenu est garanti comme étant sans défaut et complet. Le logiciel client pour Windows de TuneMiles (le player) est fourni sans aucun autre programme attaché. Lorsque vous téléchargez et installez le player Windows de TuneMiles vous pouvez être sûr de ne pas recevoir de spyware non sollicités.
Q : Comment puis-je télécharger de la musique ou d’autres œuvres numériques depuis TuneMiles ?
R : Comme TuneMiles incorpore ses partenaires dans la distribution du contenu, vous avez deux différentes façons d’obtenir le droit de télécharger votre musique favorite
- Grâce aux actions marketing organisées par les partenaires sponsors de TuneMiles. Puisque ce sont nos partenaires qui organisent la distribution des points, vous devez participer à leurs programmes de promotions ou de fidélisation pour gagner ces points. TuneMiles fournit à ses partenaires sponsors tous les outils nécessaires pour supporter et communiquer leurs offres.
- Soit en achetant vous-même des points à partir du magasin en ligne de VIA Download
Face à un coup de cœur, un membre pourra toujours acheter en ligne auprès de VIA Download un carnet de points à utiliser sur TuneMiles.
Q : Qu’est ce qu’un point TuneMiles?
R : Le système de points prépayés TuneMiles est la monnaie d’échange acceptée par TuneMiles pour vous laisser télécharger votre contenu favori. Ces points vous sont offerts pour chaque achat ou participation à un évènement marketing organisé par nos partenaires sponsors depuis leur point de vente ou bien leur site web. L’offre de points est entièrement laissée à leur initiative, ils peuvent les distribuer gratuitement durant une période bien définie, ou bien les remettre sous conditions d’achat ou de participation. N’hésitez pas à vérifier la liste des partenaires sponsors de TuneMiles consultable à partir de votre Compte et sélectionnez l’offre qui vous semble la plus pertinente.
Q : Comment puis-je échanger un code/point(s) TuneMiles contre de la musique ?
R : Si vous avez un point TuneMiles entre les mains procédez de la manière suivante :
- Si vous n’êtes pas encore membre de TuneMiles
Allez sur la page d’accueil du site Web de TuneMiles (www.tunemiles.com) et inscrivez vous en ligne, ou bien téléchargez et installez le logiciel client Windows (le Player) de TuneMiles et enregistrez votre compte personnel (dans Mon profil). Dès la validation de votre inscription cliquez le menu Comte et entrez le code de votre point (imprimé sur un coupon ou adressé via email) dans le champ approprié à cet effet. Si vous utilisez le Player Windows cliquez sur le bouton « enregistrez points » et procédez de la même façon. Dès lors que vous aurez validé son enregistrement le solde de votre compte sera automatiquement mis à jour.
- Si vous êtes déjà membre
Connectez-vous à TuneMiles (ouvrez votre session avec votre pseudonyme et mot de passe) et allez au menu Compte. Entrez le code de votre point (imprimé sur un coupon ou adressé via email) dans le champ approprié et cliquez sur le bouton « enregistrez » (si vous utilisez le player, procédez de la même façon). Validez l’enregistrement de point(s) et le solde de votre compte sera automatiquement mis à jour.
Q : Qu’est ce qu’un partenaire Sponsor de TuneMiles ?
R : Un partenaire Sponsor de TuneMiles est une organisation ou une entreprise autorisée à distribuer des points prépayés permettant aux membres d’acquérir des œuvres numériques sur TuneMiles. Pour populariser la distribution gratuite et sponsorisée de contenu multimédia, TuneMiles s’associe à d’autres acteurs du monde socio économique pour répandre l’offre de points TuneMiles. Pour ce faire, TuneMiles s’engage à fournir à ses partenaires tous les moyens nécessaires pour qu’ils puissent proposer des programmes d’incitation commerciale attrayants pour le bonheur des consommateurs de musique et de films.
Q : Comment devenir un partenaire Sponsor de TuneMiles ?
R : Vous pouvez nous contacter en cliquant ici
Q : Qui gère la redistribution des royalties pour les droits d’auteur ?
R : TuneMiles et ses fournisseurs tiennent la comptabilité des téléchargements et fournit un rapport précis des droits distribués à chacun des partenaires commerciaux en contrat avec nous. Nous collectons le revenu de ces droits et le redistribuons aux éditeurs et fournisseurs en chargent de payer à leur tour les royalties dues aux auteurs ou leur ayant droit.
Q : Que puis-je faire avec la musique que je télécharge depuis TuneMiles ?
R : Vous pouvez stocker vos fichiers musicaux dans la médiathèque de TuneMiles (si vous utilisez le player), ou les sauvegarder dans le répertoire de votre choix sur votre disque dur, les recopier sur un CD ou bien les importer dans le répertoire d’iTunes, sur un baladeur ou un téléphone portable. TuneMiles vous offre les mêmes possibilités que tous les autres services commerciaux de téléchargement. Dans tous les cas, vérifiez bien que le format de votre fichier reste compatible avec le nouveau support, et que vous puissiez le recopier sans limitation (fichiers Mp3).
Q : Dans quel format télécharge t-on les fichiers de musique depuis TuneMiles?
R : Les morceaux de musique téléchargés depuis TuneMiles sont fournis dans un format libre MP3 que vous pouvez facilement importer sur l’ensemble de vos accessoires. Dans tous les cas nous privilégierons les fichiers au format Mp3, par rapport à ceux compressés avec un format restrictif (DRM), dès lors qu’ils sont disponibles sur le marché.
Q : Quel est le système minimum requis pour installer le player Windows de TuneMiles ?
R : Le système minimum requis pour installer le Player Windows de VIA Download est : Windows XP/2000, Windows Media Player 9 ou supérieur, et une connexion Internet.
Q : Puis-je utiliser mon iPod avec TuneMiles?
R : Oui, les fichiers MP3 téléchargés depuis TuneMiles peuvent être facilement importés dans la librairie d’ITunes et par là même transférés sur votre Ipod.
Q : Comment désinstaller le player Windows de TuneMiles?
R : Le logiciel client (Player) pour Windows de TuneMiles peut être désinstallé à partir du programme de désinstallation de Windows « Ajout/ suppression de programmes » situé dans le panneau de configuration, ou bien il peut être désinstallé au travers de la commande de désinstallation associé au menu TuneMiles dans le gestionnaire de programmes. Quoiqu’il en soit, en désinstallant le client Player de TuneMiles vous n’effacerez pas vos fichiers de musique.
Q : Est ce que le player Windows de TuneMiles fonctionne derrière un firewall ?
R : Si votre ordinateur est protégé par un firewall (pare-feu Windows), vous pouvez toujours vous connecter au réseau et télécharger du contenu depuis nos serveurs. Toutefois, dans le cas de l’utilisation des outils de communication directe entre les membres (chat, partage de playlist, etc.), les ordinateurs vus comme des firewall ne pourront communiquer qu’avec des utilisateurs qui n’utilisent pas de firewall. Aussi pour bien communiquer avec la communauté, n’hésitez pas à configurer votre pare-feu Windows et ouvrir un port pour le réseau TuneMiles.
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